Защита прав потребителя это всегда совокупность грамотно организованных переговоров и претензионно-исковой работы.

Очень часто, чтобы добиться нужного результата, например, обмена товара или возврата денег, просто поговорить с продавцом или подрядчиком недостаточно. Нужно еще правильно и обоснованно изложить свои мысли и требования на бумаге. Придание отношениям документированной формы сразу переводит просто Вашу просьбу в разряд официальных претензий. Это меняет отношение продавца или подрядчика к Вам, он начинает понимать, что в данной ситуации он имеет дело не с простым потребителем, которого он может ни во что не ставить, а с серьезным человеком, который может за себя постоять.

На практике, грамотная официальная переписка – это не только необходимость, продиктованная законом, но и 80% успеха в борьбе за свои потребительские права. Зачастую хорошей претензии достаточно, чтобы продавец пошел Вам на уступки и не доводил дело до суда. К тому же решение вопроса в досудебном претензионном порядке значительно быстрее, нежели через суд.

Сотрудники Общества защиты прав потребителей  «Легион» всегда готовы Вам предложить помощь в официальном оформлении Ваших взаимоотношений с нарушителем потребительских прав. Мы можем помочь Вам как на стадии заключения договора, так и тогда, когда Ваши права уже нарушены: составить письмо, претензию, жалобу в проверяющие и контролирующие органы, исковое заявление и др.

.
Составление документов является платной услугой.